Política de Privacidade
Última atualização: 28/03/2025
1. Introdução
A SugarLife está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Por favor, leia com atenção para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.
Ao utilizar o SugarLife, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
2.1 Informações que você nos fornece
- Informações da conta (nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento)
- Informações do perfil (fotos, descrição pessoal, interesses, localização)
- Mensagens que você envia para outros usuários
- Feedback e correspondência (e-mails, contatos com suporte)
- Informações de transação (para serviços premium)
2.2 Informações coletadas automaticamente
- Informações de uso e interação com o aplicativo
- Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos)
- Informações de localização (se você permitir)
- Dados de cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar suas transações
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço
- Personalizar sua experiência
- Recomendar conexões e conteúdo
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e abusos
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Outros usuários: Seu perfil e conteúdo que você compartilha publicamente são visíveis para outros usuários conforme suas configurações de privacidade.
- Provedores de serviços: Trabalhamos com terceiros que fornecem serviços como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem, atendimento ao cliente e suporte de marketing.
- Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros.
- Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais.
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
5. Seus Direitos e Escolhas
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso e portabilidade: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado.
- Correção: Você pode atualizar ou corrigir suas informações através das configurações da conta.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados.
- Restrição e objeção: Em algumas circunstâncias, você pode solicitar a restrição ou opor-se ao processamento dos seus dados.
- Configurações de perfil: Você pode ajustar suas configurações de privacidade no aplicativo.
- Comunicações de marketing: Você pode optar por não receber comunicações promocionais.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@sugarlife.app.
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
Suas senhas são criptografadas e nossos funcionários não têm acesso a elas. Nunca compartilhe sua senha com ninguém.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Se você excluir sua conta, podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraude e melhorias na segurança dos usuários.
8. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Quando transferimos dados pessoais para fora do Brasil ou da UE/EEE, garantimos que medidas adequadas sejam implementadas para proteger seus dados de acordo com esta política.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos essas informações imediatamente.
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas atividades e preferências, para personalizar sua experiência e permitir a funcionalidade do nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies do navegador ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada pela data “Última atualização” e a versão atualizada entrará em vigor assim que for acessível. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
E-mail: suporte@sugarlife.app
Endereço: São Paulo, SP, Brasil